≪iPhone≫ iPhone5への道(ドコモのFOMAからソフトバンクiPhone5へ)
長らくFOMA携帯とiPhone4の二刀流を続けてきましたが、iPhone5の
発売を機に、iPhone5へ統合することにしました。
docomoの携帯電話のMNP作業と、iPhone5の導入までをまとめてみます。
なお家族の携帯も同時に移行することにしました。
iPhone4の撤収は、別途まとめます。
1).移行のポイント
・docomoポイントの引き継ぎは不可
移行前にギフトなどに交換しておきます。端数はあきらめます。
※参考頁URL:ドコモポイントをつかう(NTTドコモ)
http://www.mydocomo.com/web/pointyutai/tsukau/index.html
・利用期間の引継ぎ
携帯電話で利用期間を確認します。手順は下記です。
iMenu⇒お客さまサポート⇒電話機購入時確認画面⇒主なサービスの契約状況。
※参考頁URL:電話機購入時確認サイト(NTTドコモ)
http://www.nttdocomo.co.jp/support/procedure/switch/confirmation_site/
ただし必要なのは「利用開始年月」なので、利用年・月数から開始の
西暦年月を計算しておきます。
2).オンラインショップでの購入
・MNPと同時に家族割引手続きは不向き
同時期に家族がMNP手続きをする場合は、ソフトバンクに契約済みの
電話番号がないため、申し込み後の審査で、契約不可となります。
家族割引手続きはiPhoneの契約完了後に、ショップに出向いて手続き
したほうが良さそうです。
・確認書類について
本人確認書類、docomoの最新請求書(利用内訳でも可)が必要です。
請求書は「利用期間の確認書類」としても利用できます。
docomoの請求書が郵送されてない場合は、「Webビリング」の
「20●年●月ご利用分 利用内訳」で、「継続利用期間」が表示された
ページをプリントしておきます。
※参考頁URL:FAQ/クレジットカード支払いの場合(ソフトバンク)
http://faq.mb.softbank.jp/detail.aspx?id=e51314b7a652f2b38372f5176527945454b36414c4b6c4f3668416f584e4733456b694d7a684166486e4a383d
・確認書類のアップロードの注意点
問題は確認書類を郵送やFAXではなく、PCからアップロードする場合、
書類画像の形式とファイルサイズに制限があります。
画像形式は「.jpg」です.pngも可)。サイズは300KB以下です。
※参考頁URL:画像アップロードでのお手続きについて(ソフトバンク)
http://online-shop.mb.softbank.jp/ols/html/feature/upload.html
3).家族のMNP予約
・MNPは同一名義が前提
携帯電話の名義と、iPhoneの名義を変える場合は、MNP予約の前に
新しい名義に変えておく必要があります。
ソフトバンクオンラインショップでは、iPhone申し込み手続き後に
審査で拒否されます。
・docomoのMNPの有効期限
MNP予約番号の有効期限が10日間くらいしかないので、iPhoneの
入手確認後に行うのが無難です。
・家族の料金支払いを統合している場合の順番
通常は各携帯電話からMNP予約を入力処理できますが、親となっている
携帯電話のMNP予約入力処理は、拒否されます。
家族全員のMNP予約が終わった後に、窓口に電話して「口頭で親携帯の
MNP予約」を依頼します。
※参考頁URL:ドコモをご契約中のお客様がMNPをご利用される場合(NTTドコモ)
http://www.nttdocomo.co.jp/support/procedure/change_release/mnp_release/index.html
ということで、iPhone5予約開始日にオンラインショップで予約し、発売日翌日に
申し込み手続きを行ったのですが、審査で契約不可になりました。
再予約をしてから、1ヶ月、やっとiPhone5が届きました。届いてから5日たったので、
手続きを進めます。
ちなみに契約不可の理由は、前記のとおりですが、入力時にエラーにならず、
いきなり契約不可のメールが届き、修正もできない不親切さでした。せめて、
入力時にエラーにして欲しかった。(次回へ続く)
長らくFOMA携帯とiPhone4の二刀流を続けてきましたが、iPhone5の
発売を機に、iPhone5へ統合することにしました。
docomoの携帯電話のMNP作業と、iPhone5の導入までをまとめてみます。
なお家族の携帯も同時に移行することにしました。
iPhone4の撤収は、別途まとめます。
1).移行のポイント
・docomoポイントの引き継ぎは不可
移行前にギフトなどに交換しておきます。端数はあきらめます。
※参考頁URL:ドコモポイントをつかう(NTTドコモ)
http://www.mydocomo.com/web/pointyutai/tsukau/index.html
・利用期間の引継ぎ
携帯電話で利用期間を確認します。手順は下記です。
iMenu⇒お客さまサポート⇒電話機購入時確認画面⇒主なサービスの契約状況。
※参考頁URL:電話機購入時確認サイト(NTTドコモ)
http://www.nttdocomo.co.jp/support/procedure/switch/confirmation_site/
ただし必要なのは「利用開始年月」なので、利用年・月数から開始の
西暦年月を計算しておきます。
2).オンラインショップでの購入
・MNPと同時に家族割引手続きは不向き
同時期に家族がMNP手続きをする場合は、ソフトバンクに契約済みの
電話番号がないため、申し込み後の審査で、契約不可となります。
家族割引手続きはiPhoneの契約完了後に、ショップに出向いて手続き
したほうが良さそうです。
・確認書類について
本人確認書類、docomoの最新請求書(利用内訳でも可)が必要です。
請求書は「利用期間の確認書類」としても利用できます。
docomoの請求書が郵送されてない場合は、「Webビリング」の
「20●年●月ご利用分 利用内訳」で、「継続利用期間」が表示された
ページをプリントしておきます。
※参考頁URL:FAQ/クレジットカード支払いの場合(ソフトバンク)
http://faq.mb.softbank.jp/detail.aspx?id=e51314b7a652f2b38372f5176527945454b36414c4b6c4f3668416f584e4733456b694d7a684166486e4a383d
・確認書類のアップロードの注意点
問題は確認書類を郵送やFAXではなく、PCからアップロードする場合、
書類画像の形式とファイルサイズに制限があります。
画像形式は「.jpg」です.pngも可)。サイズは300KB以下です。
※参考頁URL:画像アップロードでのお手続きについて(ソフトバンク)
http://online-shop.mb.softbank.jp/ols/html/feature/upload.html
3).家族のMNP予約
・MNPは同一名義が前提
携帯電話の名義と、iPhoneの名義を変える場合は、MNP予約の前に
新しい名義に変えておく必要があります。
ソフトバンクオンラインショップでは、iPhone申し込み手続き後に
審査で拒否されます。
・docomoのMNPの有効期限
MNP予約番号の有効期限が10日間くらいしかないので、iPhoneの
入手確認後に行うのが無難です。
・家族の料金支払いを統合している場合の順番
通常は各携帯電話からMNP予約を入力処理できますが、親となっている
携帯電話のMNP予約入力処理は、拒否されます。
家族全員のMNP予約が終わった後に、窓口に電話して「口頭で親携帯の
MNP予約」を依頼します。
※参考頁URL:ドコモをご契約中のお客様がMNPをご利用される場合(NTTドコモ)
http://www.nttdocomo.co.jp/support/procedure/change_release/mnp_release/index.html
ということで、iPhone5予約開始日にオンラインショップで予約し、発売日翌日に
申し込み手続きを行ったのですが、審査で契約不可になりました。
再予約をしてから、1ヶ月、やっとiPhone5が届きました。届いてから5日たったので、
手続きを進めます。
ちなみに契約不可の理由は、前記のとおりですが、入力時にエラーにならず、
いきなり契約不可のメールが届き、修正もできない不親切さでした。せめて、
入力時にエラーにして欲しかった。(次回へ続く)